Bandeja Unificada
Organización
2025
1 Semana
Entendiendo esta automatización
Esta empresa estaba creciendo, y a la vez su bandeja de entrada, convirtiéndose en un caos. Cada semana recibían decenas de propuestas de proyectos y colaboraciones, y el equipo perdía horas revisando correos que no aportaban valor mientras oportunidades realmente estratégicas quedaban enterradas entre mensajes irrelevantes. La atención se estaba diluyendo, y con ella, el foco del negocio.
Implementamos una automatización de bandeja unificada que analizaba todos los correos entrantes y los clasificaba por prioridad según criterios estratégicos. Las propuestas importantes se enviaban directamente al equipo adecuado, ya etiquetadas y listas para decisión, mientras que las menos relevantes recibían una respuesta profesional supervisada sin consumir tiempo operativo. Resultando en más proyectos, más rapidez y menos tiempo perdido.
Redefining the experience
We prioritized clarity, accessibility, and empathy in the new design. Service pathways were simplified and key information made instantly discoverable. The result improved engagement and positioned Lumora as a forward-looking healthcare brand.



